Politica de Privacidade
1. Introducao
A axerino.com respeita a sua privacidade e esta empenhada em proteger os seus dados pessoais. Esta politica de privacidade explica como recolhemos, usamos e protegemos as suas informacoes quando visita o nosso site.
Este site e dedicado ao jogo Crazy Office - Slap & Smash, desenvolvido pela Freeplay Inc. Ao usar o nosso site, concorda com as praticas descritas nesta politica.
2. Responsavel pelo Tratamento de Dados
Entidade: axerino.com
Morada: Rua das Magnolias, 109, 4000-001 Porto, Portugal
Email: support@axerino.com
3. Dados Que Recolhemos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados:
3.1 Dados Fornecidos por Si
- Nome e endereco de email quando nos contacta
- Mensagens enviadas atraves do formulario de contacto
- Endereco de email para subscricao de newsletter (opcional)
3.2 Dados Recolhidos Automaticamente
- Endereco IP
- Tipo de navegador e dispositivo
- Paginas visitadas e tempo de permanencia
- Data e hora de acesso
- Origem do trafego (como chegou ao nosso site)
3.3 Cookies
Usamos cookies para melhorar a sua experiencia. Para mais informacoes, consulte a nossa Politica de Cookies.
4. Como Usamos os Seus Dados
Usamos os seus dados pessoais para:
- Responder as suas mensagens e pedidos de suporte
- Enviar newsletters (se tiver subscrito)
- Melhorar o nosso site e servicos
- Analisar padroes de uso do site
- Cumprir obrigacoes legais
- Prevenir fraudes e garantir a seguranca
5. Base Legal para o Tratamento
Tratamos os seus dados com base em:
- Consentimento: Quando subscreve a newsletter ou aceita cookies
- Execucao de contrato: Quando responde a pedidos de contacto
- Interesses legitimos: Para melhorar os nossos servicos
- Obrigacao legal: Quando exigido por lei
6. Partilha de Dados
Nao vendemos os seus dados pessoais. Podemos partilhar dados com:
- Prestadores de servicos de alojamento web
- Servicos de analise (como Google Analytics)
- Autoridades legais quando exigido por lei
Todos os terceiros estao obrigados a proteger os seus dados e a usa-los apenas para os fins especificados.
7. Periodo de Retencao
Mantemos os seus dados pessoais pelo tempo necessario para:
| Tipo de Dados | Periodo de Retencao |
|---|---|
| Dados de contacto | 2 anos apos ultimo contacto |
| Subscricoes de newsletter | Ate cancelamento |
| Dados de navegacao | 26 meses |
| Cookies | Conforme definido na politica de cookies |
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Saber que dados temos sobre si
- Direito de retificacao: Corrigir dados incorretos
- Direito ao apagamento: Pedir a eliminacao dos seus dados
- Direito a limitacao: Restringir o tratamento dos seus dados
- Direito a portabilidade: Receber os seus dados em formato digital
- Direito de oposicao: Opor-se ao tratamento dos seus dados
- Direito a retirar consentimento: A qualquer momento
Para exercer estes direitos, contacte-nos em support@axerino.com.
9. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger os seus dados pessoais, incluindo:
- Encriptacao SSL/TLS em todas as comunicacoes
- Acesso restrito a dados pessoais
- Monitorizacao regular de seguranca
- Backups regulares e seguros
10. Transferencias Internacionais
Os seus dados podem ser transferidos para paises fora do Espaco Economico Europeu. Quando isso acontece, garantimos protecao adequada atraves de:
- Clausulas contratuais padrao da UE
- Decisoes de adequacao da Comissao Europeia
- Outras salvaguardas aprovadas
11. Menores de Idade
O nosso site e servicos destinam-se apenas a maiores de 18 anos. Nao recolhemos intencionalmente dados de menores. Se descobrirmos que recolhemos dados de um menor, eliminaremos esses dados imediatamente.
12. Alteracoes a Esta Politica
Podemos atualizar esta politica periodicamente. Quaisquer alteracoes serao publicadas nesta pagina com a data de atualizacao revista. Recomendamos que consulte esta pagina regularmente.
13. Reclamacoes
Se tiver uma reclamacao sobre como tratamos os seus dados, pode contactar-nos primeiro. Tem tambem o direito de apresentar uma reclamacao junto da autoridade de protecao de dados competente em Portugal:
Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD)
Website: www.cnpd.pt
14. Contacto
Questoes sobre Privacidade
Para questoes relacionadas com esta politica ou os seus dados pessoais:
Email: support@axerino.com
Morada: Rua das Magnolias, 109, 4000-001 Porto, Portugal